BCC Care для клиентов в Калимантане

Первая линия BCC по промывке, наполнению и посеву в Калимантане была установлена в 2014 году. С тех пор BCC установила еще 5 производственных линий для различных клиентов на востоке и севере Калимантана. Некоторые из питомников расположены в очень отдаленных районах Калимантана, добираться до них приходится до 14 часов на полноприводном автомобиле по бездорожью.

Чтобы обеспечить поддержание этих линий оборудования в хорошем рабочем состоянии после нескольких лет эксплуатации, все наши клиенты из Калимантана с 2019 года подписались на программу BCC CARE.

Техническая команда BCC Indonesia регулярно посещает каждый питомник - количество посещений в год зависит от уровня поддержки, на которую подписался клиент. Во время этих посещений наши технические специалисты:

- тщательно проверьте все функции машины,
- диагностировать любые неисправности или ошибки,
- проверка на предмет износа и повреждения деталей, чтобы заблаговременно предупредить клиента о деталях, требующих замены,
- проводить переподготовку персонала и операторов оборудования,
- проверять наличие деталей и составлять рекомендуемый список необходимых деталей или пополнять запасы,
- подготовить отчет об оценке для руководства.

Программа BCC CARE также предлагает нашим клиентам льготные цены на запасные части и приоритетную поддержку при модернизации, расширении или восстановлении линий оборудования.
Благодаря программе BCC CARE клиенты получают максимальную прибыль от оборудования BCC, в которое они вложили средства.

Более подробную информацию о программе BCC CARE можно найти на сайте:

Послепродажное и сервисное обслуживание BCC